Bot zamiast upomnienia! Przeczytaj koniecznie! Tutaj chodzi o Twoją przyszłość
Bot zamiast upomnienia! AI. Sztuczna inteligencja. Maszyny samouczące. Inżynieria danych. OCR. Już dzisiaj zamiast człowieka do podatnika może zadzwonić VoiceBot i przypomnieć, że termin płatności podatku upłynął. A to wszystko w ramach działalności informacyjnej wierzyciela na podstawie ustawy o postępowaniu egzekucyjnym w administracji.
Jak poleca VoiceBota jedna z firm go oferująca?
Klienci w tak delikatnych tematach chętniej podejmują rozmowę z botem windykacyjnym niż człowiekiem. Voicebot nie prezentuje emocji i potrafi skutecznie oraz merytorycznie przeprowadzić poszczególne kroki zdefiniowanego procesu.
Przekazanie masowych czynności do realizacji przez boty będzie skutkowało, że pracownicy będą przesuwani do wykonywania bardziej skomplikowanych zadań, wymagających wiedzy i umiejętności.
Można wymienić tutaj dla przykładu postępowania dotyczące odpowiedzialności podatkowej osób trzecich, postępowania dotyczące odpowiedzialności podatkowej spadkobiercy czy przygotowywanie wniosków o wpis hipoteki i dokonywania zabezpieczeń zaległości podatkowych.
Także księgowi podatkowi muszą się liczyć, że jeszcze bardziej ich praca będzie polegała na rewizji tego co zaksięgował robot. Takim przykładem na dzisiaj jest art. 62 Ordynacji podatkowej i automaty księgujące. Automat zaksięguje, a pracownik ma sprawdzić m.in. opisy dowodów wpłat i dokonać zapisów korygujących.
O automatyzacji Adamek opowiadał na szkoleniu NOVA Księgowość Podatkowa 2020.
Liczy się fachowa wiedza i umiejętności. Tylko najlepsi przetrwają, resztę zastąpią boty!
